Malta

Πολιτική Επιστροφών

Η επιχείρηση Έπιπλα Βουλγαρίδης καταβάλλει κάθε προσπάθεια ώστε τα προϊόντα να παραδίδονται σε άριστη κατάσταση και σύμφωνα με την παραγγελία του πελάτη. Σε περίπτωση που επιθυμείτε επιστροφή προϊόντος ή αντιμετωπίζετε κάποιο πρόβλημα με την παραγγελία σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό.

Δικαίωμα υπαναχώρησης

Για αγορές που πραγματοποιούνται εξ αποστάσεως μέσω της ιστοσελίδας, ο καταναλωτής έχει δικαίωμα υπαναχώρησης σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του προϊόντος, χωρίς να απαιτείται αιτιολόγηση, με την επιφύλαξη των νόμιμων εξαιρέσεων.

Πριν από οποιαδήποτε επιστροφή, θα πρέπει να προηγηθεί επικοινωνία με την επιχείρηση ώστε να δοθούν οι απαραίτητες οδηγίες για τη διαδικασία επιστροφής.

Το προϊόν θα πρέπει να επιστραφεί στην κατάσταση στην οποία παραδόθηκε, χωρίς φθορές ή σημάδια χρήσης και, όπου είναι δυνατόν, στην αρχική του συσκευασία μαζί με όλα τα εξαρτήματα, οδηγίες και συνοδευτικά στοιχεία.

Επιστροφές επίπλων

Λόγω του μεγέθους, του βάρους και της ιδιαιτερότητας των επίπλων, η επιστροφή τους θα πρέπει να πραγματοποιείται με τρόπο που να αποτρέπει την πρόκληση ζημιών κατά τη μεταφορά.

Σε περίπτωση υπαναχώρησης, τα έξοδα επιστροφής του προϊόντος βαρύνουν τον πελάτη, εκτός εάν προβλέπεται διαφορετικά από την ισχύουσα νομοθεσία ή έχει συμφωνηθεί διαφορετικά με την επιχείρηση.

Για μεγάλα ή ογκώδη έπιπλα, ενδέχεται να απαιτείται ειδική μεταφορά. Πριν από την επιστροφή, ο πελάτης θα πρέπει να επικοινωνήσει με την επιχείρηση για να ενημερωθεί σχετικά με τη διαδικασία και το κόστος μεταφοράς.

Ειδικές και κατά παραγγελία κατασκευές

Προϊόντα που κατασκευάζονται ή διαμορφώνονται ειδικά σύμφωνα με τις προδιαγραφές, διαστάσεις, χρώματα, υλικά ή άλλες επιλογές του πελάτη ενδέχεται να εξαιρούνται από το δικαίωμα υπαναχώρησης, σύμφωνα με τις προβλεπόμενες από τη νομοθεσία εξαιρέσεις.

Για τον λόγο αυτό, πριν από την επιβεβαίωση μιας ειδικής παραγγελίας, ο πελάτης ενημερώνεται για τα χαρακτηριστικά και τις επιλογές του προϊόντος.

Στρώματα και προϊόντα προσωπικής χρήσης

Για λόγους υγιεινής, στρώματα, μαξιλάρια και άλλα προϊόντα που προορίζονται για προσωπική χρήση και παραδίδονται σφραγισμένα ενδέχεται να μην μπορούν να επιστραφούν μετά την αποσφράγισή τους, όπου αυτό προβλέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία.

Για προϊόντα που έχουν αποσφραγιστεί ή χρησιμοποιηθεί, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας πριν από οποιαδήποτε επιστροφή.

Ελαττωματικά ή κατεστραμμένα προϊόντα

Σε περίπτωση που το προϊόν παραληφθεί κατεστραμμένο, ελαττωματικό ή διαφορετικό από αυτό που παραγγείλατε, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε άμεσα με την επιχείρηση.

Συνιστάται κατά την παραλαβή να ελέγχετε τη συσκευασία και το προϊόν και, σε περίπτωση εμφανών ζημιών, να ενημερώνετε άμεσα την επιχείρηση και, όπου είναι δυνατόν, να καταγράφετε τη ζημιά με φωτογραφίες.

Σε περίπτωση επιβεβαιωμένου ελαττώματος ή ζημιάς που δεν οφείλεται σε υπαιτιότητα του πελάτη, η επιχείρηση θα προχωρήσει στις κατάλληλες ενέργειες σύμφωνα με τα νόμιμα δικαιώματα του καταναλωτή, όπως επισκευή, αντικατάσταση, μείωση τιμήματος ή επιστροφή χρημάτων, όπου εφαρμόζεται.

Προϊόντα που έχουν συναρμολογηθεί

Για την επιστροφή επίπλων που έχουν ήδη συναρμολογηθεί, ενδέχεται να απαιτείται αποσυναρμολόγηση πριν από την επιστροφή τους, εφόσον αυτό είναι εφικτό και ασφαλές.

Ο πελάτης οφείλει να φροντίζει ώστε το προϊόν να επιστραφεί χωρίς πρόσθετες φθορές που προκλήθηκαν κατά τη συναρμολόγηση, αποσυναρμολόγηση ή χρήση του.

Επιστροφή χρημάτων

Μετά την παραλαβή και τον έλεγχο του επιστρεφόμενου προϊόντος, η επιχείρηση θα προχωρήσει στην επιστροφή των χρημάτων σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται, όπου εφαρμόζεται, με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για την αρχική συναλλαγή, εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά.

Σε περίπτωση υπαναχώρησης, η επιχείρηση δύναται να παρακρατήσει την επιστροφή χρημάτων έως ότου παραλάβει το προϊόν ή έως ότου ο πελάτης αποδείξει ότι το έχει αποστείλει, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

Ακύρωση παραγγελίας

Αιτήματα ακύρωσης παραγγελίας μπορούν να υποβάλλονται μέσω των διαθέσιμων στοιχείων επικοινωνίας της επιχείρησης.

Για προϊόντα που έχουν ήδη κατασκευαστεί, αποσταλεί ή έχουν μπει σε διαδικασία ειδικής κατασκευής σύμφωνα με τις προδιαγραφές του πελάτη, ενδέχεται να ισχύουν διαφορετικοί όροι ακύρωσης, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και τους όρους της συγκεκριμένης παραγγελίας.

Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε επιστροφή, ακύρωση ή πρόβλημα σχετικά με προϊόν που παραλάβατε, παρακαλούμε επικοινωνήστε πρώτα με την επιχείρηση Έπιπλα Βουλγαρίδης μέσω των διαθέσιμων στοιχείων επικοινωνίας της ιστοσελίδας.

Η παρούσα πολιτική μπορεί να τροποποιείται κατά διαστήματα σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και την πολιτική λειτουργίας της επιχείρησης.

Anyway, you still use Lorem Ipsum and rightly so, as it will always have a place in the web workers toolbox, as things happen, not always the way you like it, not always in the preferred order.